Samen digitaal ondernemen

Het gedachtegoed van Steve Jobs blijft een inspiratiebron voor iedereen die werkt aan innovatie, ondernemerschap en productontwikkeling. Zijn visie op leiderschap, eigenaarschap en innovatie vormt ook een interessante lens om kritisch te kijken naar traditionele consultancy en om het onderscheidende businessmodel van Flying Kiwi te begrijpen. Waar Jobs vaak kritisch was op consultancy vanwege een gebrek aan eigenaarschap en diepgang, lijkt Flying Kiwi een aanpak te hanteren die deze tekortkomingen adresseert. Dit artikel combineert de filosofie van Steve Jobs met Flying Kiwi’s werkmethode en biedt een kritische blik op standaard consultancy.

1. De kritiek van Steve Jobs op consultancy

Steve Jobs stond bekend om zijn scherpe kritiek op consultancy. Hij vond het een oppervlakkige industrie, gericht op theorieën en modellen, maar zonder de praktische ervaring en betrokkenheid die nodig zijn om écht impact te maken. Zijn kritiek vatte hij kernachtig samen:

"A lot of times, people in the consulting business are very, very smart, but they’ve never actually done anything. And that’s a big problem."

Jobs stelde dat consultancy vaak faalt omdat consultants niet verantwoordelijk zijn voor de implementatie van hun advies. Ze leveren theoretische blauwdrukken, maar missen de echte praktijkervaring die nodig is om waarde te creëren. Ze nemen geen risico en voelen geen verantwoordelijkheid voor de uitkomsten. Dit gebrek aan "skin in the game" stond haaks op zijn eigen aanpak.

2. Het traditionele consultancy-model versus Flying Kiwi

Het traditionele consultancy-model richt zich vaak op het aanbieden van strategie en advies, met minimale betrokkenheid bij de uitvoering. Consultants worden gezien als externe partijen die theoretische oplossingen aandragen, maar zelden de verantwoordelijkheid dragen voor implementatie en resultaat.

Flying Kiwi’s digital venture building-model breekt volledig met deze aanpak. In plaats van enkel advies te geven, opereren zij als een geïntegreerd team dat samen met de klant digitale producten ontwikkelt en lanceert. Ze bouwen, testen en schalen bedrijven en nemen hierbij volledige verantwoordelijkheid voor het resultaat. Hun aanpak adresseert Jobs’ grootste kritiekpunten op consultancy:

• Geen afstandelijke rol: Flying Kiwi opereert als een ‘externe’ medewerker binnen de organisatie van de klant, waardoor samenwerking intensief en geïntegreerd verloopt.

• Praktische uitvoering: Flying Kiwi bouwt daadwerkelijk de digitale ventures die ze adviseren, wat in lijn is met Jobs' overtuiging dat succes voortkomt uit doen, niet alleen denken.

• Skin in the game: Flying Kiwi deelt vaak risico's met de klant en neemt mede-eigenaarschap van de ventures die ze bouwen. Dit creëert wederzijdse betrokkenheid en verantwoordelijkheid.

Jobs’ focus op diepgaande betrokkenheid wordt hiermee belichaamd in Flying Kiwi’s model, dat theorie en praktijk combineert.

3. "Innovatie door eigenaarschap"

Een van Steve Jobs’ kernopvattingen was dat innovatie alleen kan ontstaan vanuit eigenaarschap en betrokkenheid. Voor hem was het essentieel dat teams die producten ontwikkelen, direct verbonden zijn met de klant en de missie van het bedrijf. Zoals hij zei:

"The people who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do."

Flying Kiwi deelt deze visie door diep geïntegreerd samen te werken met hun klanten. Hun teamleden opereren als verlengstuk van het interne team van de klant, waardoor ze:

• Een gedeeld doel hebben: Flying Kiwi streeft naar dezelfde missie als het bedrijf waarmee ze samenwerken.

• Volledige betrokkenheid tonen: Ze zijn niet alleen adviseurs, maar actieve bouwers van digitale producten, waarbij ze eigenaarschap nemen over zowel het proces als het resultaat.

Dit contrasteert sterk met de standaard consultancy-aanpak, waarin externe partijen vaak op afstand blijven en hun werk stoppen bij het opleveren van een adviesrapport.

4. "Focus op klantgerichtheid en impact"

Jobs geloofde dat producten alleen succesvol kunnen zijn als ze gebaseerd zijn op een diep begrip van de klant. Dit was de kern van zijn succes bij Apple: elk product dat hij ontwikkelde, was volledig gericht op de eindgebruiker.

Flying Kiwi vertaalt deze filosofie naar hun eigen werkmethode door niet alleen de digitale producten te bouwen, maar ook actief mee te denken over hoe deze producten impact maken in de markt. Hun iteratieve, klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat de ventures die ze bouwen niet alleen technisch goed functioneren, maar ook aansluiten bij echte marktbehoeften.

Jobs’ citaat:

"You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology, not the other way around."

Flying Kiwi volgt deze aanpak door samen met klanten producten te ontwikkelen die marktvalidatie doorlopen en gericht zijn op de eindgebruiker. Dit is meer dan consultancy; het is co-creatie met een duidelijke focus op impact.

5. Skin in the game: gedeeld risico en gedeeld succes

Een cruciaal verschil tussen traditionele consultancy en Flying Kiwi is de bereidheid om risico te nemen. Zoals Jobs ooit zei:

"If you don’t take risks, you’ll never do anything that’s truly innovative."

Flying Kiwi neemt risico door mede-eigenaarschap van projecten aan te gaan. Dit betekent dat ze direct gebaat zijn bij het succes van de ventures die ze bouwen, maar ook verantwoordelijk zijn bij eventuele tegenslagen. Dit gedeelde risico creëert vertrouwen bij hun klanten en zorgt ervoor dat hun betrokkenheid verder gaat dan een standaardopdracht.

6. Kritiekpunt: Extern, maar toch intern

Een mogelijk kritiekpunt vanuit Jobs’ filosofie zou zijn dat Flying Kiwi een externe partij blijft. Jobs geloofde sterk in interne innovatie, waarbij teams binnen een bedrijf hun cultuur en missie belichamen. Flying Kiwi adresseert dit door zichzelf te positioneren als externe medewerkers van de onderneming. Hun intensieve samenwerking zorgt ervoor dat ze zich niet gedragen als een typische externe partij, maar als een geïntegreerd onderdeel van het team.

Dit model biedt volgens Jobs’ principes het beste van twee werelden: de frisse blik en expertise van een externe partij, gecombineerd met de betrokkenheid en toewijding van een intern team.

Flying Kiwi als moderne interpretatie van Jobs’ filosofie

Steve Jobs’ kritiek op consultancy was gericht op een gebrek aan praktijkervaring, eigenaarschap en betrokkenheid. Flying Kiwi’s digital venture building-model adresseert deze punten door:

1. Praktisch betrokken te zijn bij het bouwen en lanceren van ventures.

2. Volledig geïntegreerd samen te werken met klanten.

3. Risico te delen en mede-eigenaarschap te nemen van hun projecten.

4. Klantgericht te werken, waarbij het bouwen van impactvolle digitale producten centraal staat.

Flying Kiwi combineert hiermee de kracht van externe expertise met de intensieve betrokkenheid die Jobs essentieel vond voor innovatie. Als Jobs vandaag zou kijken naar hun model, zou hij het waarschijnlijk omschrijven als een evolutie van consultancy, waarbij niet langer afstandelijkheid en theorie de boventoon voeren, maar eigenaarschap, innovatie en praktijk. Of zoals hij zelf zei:

"Innovation distinguishes between a leader and a follower."

Flying Kiwi zet zichzelf neer als een leider, door het traditionele consultancy-model achter zich te laten en echte impact te maken.